Connect Club

Frequently Asked Questions

Mon bar préféré, le belchica, offer 20% de réduction…combien de fois puis-je utiliser ma carte ? La carte est valable toute l’année donc vous pouvez aller au bar et obtenir vos 20% de réduction tous les jours!

Que se passe-t-il si un employé oublie que la carte est acceptée dans leur magasin? Au cas ou l’employé oublie ou ignore que la carte est acceptée, vérifiez bien que l’établissement possède un sticker Connect Club sur leur porte. Surtout contactez nous si vous avez le moindre problème!

Y-a-t-il une limite d’âge pour utiliser la carte? Non, il n’y a aucune restriction d’âge.

Comment savoir s’il y a de nouvelles informations? Toutes les nouvelles informations et réductions sont mises à jour sur notre site et nous vous tiendrons aussi informés régulièrement avec notre newsletter.

Quelle est la validité de la carte? Votre carte est valide pendant une année civile.

Combien de personnes peuvent utiliser la carte? Il s’agit d’une carte personnel nominative, elle est donc uniquement valable pour une personne.

La carte est-elle valide, tous les jours de la semaine ? Oui, votre carte est valide tous les jours, cependant cela dépend de chaque réduction, certains établissement proposent des offres variant selon la date et l’heure (ex : entrée gratuite avant 1:00 sauf les samedis) Tous les détails sont clairement indiqués sur le site de Connect Club.

Quelles informations vais-je recevoir en joignant votre mailing list? Vous recevrez une Newsletter mensuelle avec toutes les informations récentes et les mises à jours de Connect Club.

Mon bar préféré, le belchica, offer 20% de réduction…combien de fois puis-je utiliser ma carte ?
La carte est valable toute l’année donc vous pouvez aller au bar et obtenir vos 20% de réduction tous les jours!

Que se passe-t-il si un employé oublie que la carte est acceptée dans leur magasin?
Au cas ou l’employé oublie ou ignore que la carte est acceptée, vérifiez bien que l’établissement possède un sticker Connect Club sur leur porte. Surtout contactez nous si vous avez le moindre problème!

Y-a-t-il une limite d’âge pour utiliser la carte?
Non, il n’y a aucune restriction d’âge.

Comment savoir s’il y a de nouvelles informations?
Toutes les nouvelles informations et réductions sont mises à jour sur notre site et nous vous tiendrons aussi informés régulièrement avec notre newsletter.

Quelle est la validité de la carte?
Votre carte est valide pendant une année civile.

Combien de personnes peuvent utiliser la carte?
Il s’agit d’une carte personnel nominative, elle est donc uniquement valable pour une personne.

La carte est-elle valide, tous les jours de la semaine ?
Oui, votre carte est valide tous les jours, cependant cela dépend de chaque réduction, certains établissement proposent des offres variant selon la date et l’heure (ex : entrée gratuite avant 1:00 sauf les samedis) Tous les détails sont clairement indiqués sur le site de Connect Club.

Quelles informations vais-je recevoir en joignant votre mailing list?
Vous recevrez une Newsletter mensuelle avec toutes les informations récentes et les mises à jours de Connect Club.

Puis-je acheter une carte pour mon ami ou doit-il le faire lui-même ? Vous pouvez acheter des cartes pour tous vos amis! Tout ce que vous avez à faire c’est inscrire le nom de la personne au dos de la carte. C’est aussi simple!

Quel est le délai de livraison si je commande la carte en ligne? Nous vous envoyons la carte dans un délai de 3 jours ouvrés suivant votre achat.

Comment puis-je achetez la carte? Rien de plus simple, vous pouvez la commander en ligne sur notre site ou passez à nos bureaux et l’acheter ici! Nos bureaux sont ouverts de 10h à 16h du lundi au vendredi donc vous pouvez venir quand vous voulez! N’hésitez pas à nous appeler si vous voulez placer une commande ou si vous avez la moindre question.

Quels moyens de paiement sont acceptés ? Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèce.

Combien de carte puis-je acheter? Il n’y a pas de limite, vous pouvez acheter autant de carte que l’envie vous prend pour en faire profiter vos amis et votre famille.

Puis-je acheter une carte pour mon ami ou doit-il le faire lui-même ?
Vous pouvez acheter des cartes pour tous vos amis! Tout ce que vous avez à faire c’est inscrire le nom de la personne au dos de la carte. C’est aussi simple!

Quel est le délai de livraison si je commande la carte en ligne?
Nous vous envoyons la carte dans un délai de 3 jours ouvrés suivant votre achat.

Comment puis-je achetez la carte?
Rien de plus simple, vous pouvez la commander en ligne sur notre site ou passez à nos bureaux et l’acheter ici! Nos bureaux sont ouverts de 10h à 16h du lundi au vendredi donc vous pouvez venir quand vous voulez! N’hésitez pas à nous appeler si vous voulez placer une commande ou si vous avez la moindre question.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèce.

Combien de carte puis-je acheter?
Il n’y a pas de limite, vous pouvez acheter autant de carte que l’envie vous prend pour en faire profiter vos amis et votre famille.

Comment suis-je informé des nouvelles réductions? Pour vous informer sur les nouvelles réductions il vous suffit tout simplement de vous rendre sur notre page « Nouvelles Réductions » ou de souscrire à notre Newsletter mensuelle avec toutes les infos.

Que dois-je faire si j’ai perdu ma carte? Malheureusement, comme mentionné dans les termes et conditions, Connect Club n’est pas responsable pour la perte ou les damages faits à une carte. Vous avez toujours la possibilité de vous offrir une nouvelle carte et de bénéficier de fabuleuses réductions.

Que dois-je faire en cas de problème avec l’un des établissements? Vous pouvez poster vos problèmes sur notre page de news and update ou vous pouvez tout simplement nous contacter et nous ferons de notre mieux pour régler la situation.

Comment savoir si une réduction est valide ou non? Toutes les informations nécessaires peuvent être trouvées sur la description figurant en dessous de chaque réduction. Il vous suffit donc de visiter notre site pour toutes informations.

Y-a-t-il des restrictions pour les réductions? Si vous allez sur la page d’une réduction spécifique vous trouverez toutes les informations sur la validité de la réduction, quelques offres dépendent du jour et de l’heure.

A quel moment dois-je présenter ma carte ? Nous vous recommandons de présenter votre carte dès que possible pour vous assurer que vous recevrez votre réduction. Quelques offres dépendent de la date et de l’heure, par exemple l’entrée gratuite à un club à des dates spécifiques.

Comment suis-je informé des nouvelles réductions?
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Que dois-je faire si j’ai perdu ma carte?
Malheureusement, comme mentionné dans les termes et conditions, Connect Club n’est pas responsable pour la perte ou les damages faits à une carte. Vous avez toujours la possibilité de vous offrir une nouvelle carte et de bénéficier de fabuleuses réductions.

Que dois-je faire en cas de problème avec l’un des établissements?
Vous pouvez poster vos problèmes sur notre page de news and update ou vous pouvez tout simplement nous contacter et nous ferons de notre mieux pour régler la situation.

Comment savoir si une réduction est valide ou non?
Toutes les informations nécessaires peuvent être trouvées sur la description figurant en dessous de chaque réduction. Il vous suffit donc de visiter notre site pour toutes informations.

Y-a-t-il des restrictions pour les réductions?
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A quel moment dois-je présenter ma carte ?
Nous vous recommandons de présenter votre carte dès que possible pour vous assurer que vous recevrez votre réduction. Quelques offres dépendent de la date et de l’heure, par exemple l’entrée gratuite à un club à des dates spécifiques.